Automatize seus processos com um
GenAI Chatbot
Esta é uma solução de atendimento automatizado que utiliza inteligência artificial generativa para simular conversas humanas. Ao contrário de chatbots tradicionais, que dependem de fluxos pré-programados, os GenAI Chatbots têm a capacidade de compreender contextos e gerar respostas personalizadas em tempo real.
Ideais para suporte ao cliente, assistentes virtuais, vendas online e automação de tarefas internas, já que podem responder de maneira mais flexível, resolver questões complexas e evoluir com base em novos dados.
Aqui na BlueMetrics já entregamos dezenas de projetos de GenAI chatbots para grandes players de segmentos como educação, e-commerce e setor financeiro.
Aplicações
GenAI chatbots podem atender a uma infinidade de demandas, nos mais diferentes segmentos da economia e departamentos internos de cada empresa. Confira algumas possibilidades:
Atendimento
ao cliente
Geração
de conteúdo
Assistência em
documentação
Assistência
jurídica
RH, Gestão
Treinamento de Pessoas
Up-selling/cross-selling (aumento do ticket médio)
Assistência em operações financeiras
Tutor
educacional
O que mais você precisa saber?
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O desenvolvimento de um AI Chatbot integra modelos de linguagem avançados (LLMs) a bases de conhecimento específicas, permitindo interações personalizadas e relevantes. Treinados em vastos dados, esses modelos geram respostas naturais e conversas fluídas. A técnica RAG (Retrieval-Augmented Generation) potencializa a experiência, combinando linguagem com recuperação de informações em tempo real.
Como se faz um
GenAI Chatbot?
Respostas atualizadas: Com RAG, o chatbot acessa sistemas internos, oferecendo respostas precisas.
Eficiência: Automatiza processos, reduzindo custos e tempo no atendimento.
Escalabilidade: Lida com altos volumes sem comprometer a qualidade.
Decisões melhores: Integra dados, gerando insights que facilitam decisões informadas.
Personalização: Respostas contextuais criam uma experiência próxima ao atendimento humano.
O que GenAI Chatbot
oferece de resultados?
Desenvolver um GenAI Chatbot com a BlueMetrics é contar com uma equipe experiente, responsável por mais de 100 projetos bem-sucedidos. Nossa abordagem pragmática e soluções pré-configuradas garantem implementação ágil, com entregas rápidas, seguras e ajustadas ao cliente, evitando projetos longos e sem resultados.
